常见问题

碱性电解水机是医疗器械吗?

是的。在韩国,碱性电解水机是由食品医药品安全处监管的医疗器械。JINNYS 依据医疗器械生产许可 No. 4818 生产 MEDIQUA;获批适应症为改善四种胃肠道症状(慢性腹泻、消化不良、肠道异常发酵和胃酸过多)。

酸性水可以饮用吗?

不可以。酸性水用于外用,如洗脸以及清洗餐具、砧板、水果和蔬菜。饮用请选择碱性离子水或净水。

滤芯应该何时更换?

滤芯寿命因机型而异——例如,AK-9000 为 4,000 L(一级)和 8,000 L(二级),CREWELTER 为 3,200 L(一级)和 6,400 L(二级)。实际寿命因水质和使用情况而有所不同;CREWELTER 和 AK 系列机型会在屏幕上显示滤芯状态。

如何安装?

台面机型通过分水阀连接水龙头;台下机型安装在水槽下方,并配专用龙头。欢迎联系我们,了解适合您厨房的安装方式。

如何获得售后服务?

请先致电我们的服务中心(+82-41-558-9777)。保修期内出现性能或功能缺陷的,将免费维修;无法维修的,将予以换货。

配送需要多长时间?

在韩国境内,付款后 2–6 天送达,免运费(济州及岛屿地区另加 KRW 6,000)。国际订单通过 FedEx、DHL 或 EMS 发货,运费因国家而异。

可以租赁吗?

CREWELTER 在韩国境内可租赁。详情请致电 +82-31-509-2093。

如何成为经销商或批量采购?

请发送邮件至 [email protected]、通过 WhatsApp(+82-10-3208-0230)联系我们,或在本网站留下咨询。MEDIQUA 已出口至 56 个国家。

如何获取报价单?

在产品页面点击“加入报价”,然后在报价页面设置数量和收件人,即可下载 PDF。标注“价格请咨询”的产品,请与我们联系。

BATHQUA 何时上市?

BATHQUA 已完成全尺寸功能原型机,正在筹备性能测试和认证。上市消息将在本网站及我们的博客上发布。

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